FAQ
-
¿Cuáles son los requisitos técnicos para poder ver los vídeos?
Conexión a internet: mímino 5 Mbps (Bandwidth)
Resolución 320 x 480 en adelante
Uno de los siguientes Navegadores: Firefox 60+, Safari 11+, Chrome 60+, Microsoft Edge 79+
Uno de los siguientes Sistemas operativos:
- Windows- 10 en adelante
- iPad o iPhone- iOS 12+
- Mac- macOS 11 en adelante
- Android 8.0 en adelante
-
¿Qué es lo primero que debo hacer si elementos de la página no se presentan correctamente o si tengo problemas con algún vídeo?
a) Presione el ícono de "refresh"/"reload" del navegador (i.e., flecha en forma de semicírculo).
-
¿Qué es lo primero que debo hacer si no logro hacer "login" a la página?
Verifique que la configuración de su navegador ("browser") permita los "cookies". Si los "cookies" están bloqueados, por razones fuera de nuestro control, el sistema no le permitirá hacer "login".
-
¿Qué puedo hacer si necesito apoyo técnico?
Escríbanos a: ayuda@abogadoactualizado.com. Responderemos tan pronto recibamos su correo electrónico y no más tarde de 2 horas.
-
¿Cómo se protegen las transacciones con tarjeta de crédito?
Las transacciones de tarjetas de crédito se protegen utilizando tecnología Secure Socket Layer (SSL).
AbogadoActualizado.com utiliza, además, los servicios especializados del "payment gateway" Authorize.Net.
Para más información favor ver nuestra política de privacidad presionando aquí.
-
¿Puedo pagar el curso mediante cheque?
Sí. Envíelo a Actualizado 24-7, LLC, PO Box 3255, Bayamón, PR 00958
-
¿Cómo obtengo el certificado del curso?
Una vez se acredite que el participante completó el curso, recibirá en formato PDF y vía correo electrónico un certificado con su nombre, título y número de clasificación del curso, fecha en que completó el curso y el total de horas acreditadas. Dicho certificado será notificado al participante dentro de las 48 horas de recibida la Hoja de Asistencia certificando que el participante completó el curso.
-
¿Cómo puedo evaluar el curso?
Debajo del último vídeo estará disponible una Hoja de Evaluación que el participante podrá llenar para evaluar el curso. La Hoja de Evaluación se envía electrónicamente.
-
¿Cuál es el método de comprobación de asistencia?
En cada uno de los vídeos del curso aparecerá un código que el participante deberá incluir en la Hoja de Asistencia que estará disponible debajo del último vídeo. La Hoja de Asistencia se envía electrónicamente.
-
¿Cuando tiempo tengo para completar el curso una vez comience a ver los vídeos?
Tendrá 14 días para completar el curso. Dicho término comienza a contar desde que empieza a ver los vídeos, no desde que se matricula.
No tiene que ver todos los vídeos o módulos en un solo día, pero sí debe completar el curso dentro de los referidos 14 días.
-
¿Que puedo hacer si necesito acomodo razonable o alguna asistencia especial?
AbogadoActualizado.com está en la mejor disposición de brindarle la asistencia necesaria para que pueda tomar nuestros cursos en línea y hacer uso de nuestra página.
Incluso podríamos enviar una persona a asistirle, entre otras alternativas de accesibilidad que sean viables y razonables de acuerdo a las circunstancias particulares. Favor comunicarse con nosotros al 787.730.4216 para que podamos asistirle.
Nuestra página aún está en desarrollo y estamos en el proceso de continuar mejorándola.
AbogadoActualizado.com tiene como política no discriminar contra personas con impedimentos, lo cual es acorde con nuestro interés de ofrecer un excelente servicio.
-
¿Que puedo hacer si tengo preguntas sobre el curso?
Puede escribirnos a: info@abogadoactualizado.com.
-
¿Qué sucede si sólo completó alguno de los módulos o vídeos?
El participante no recibirá crédito por la totalidad del curso, sino por el tiempo de horas crédito atribuibles a los vídeos que completó.